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Curso de Benchmarking

Você aprende a coleta de informações, formação da equipe, implantação e implementação, plano de ações e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

R$ 87,50 à vista Divida em 2x de R$43,75 sem juros Ou em até 12x nos cartões

Período de conclusão do curso é de até 30 dias

Formas de pagamento: PIX, Boleto e Crédito

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Detalhes do curso

Conteúdo

Todas as aulas

  • Aula 1 - Conceitos básicos: A evolução do conceito e seu desenvolvimento
  • Aula 2 - Diferença entre Benchmarking e Benchmarketing
  • Aula 3 - Principais diferenças entre pesquisa de marketing e benchmarking
  • Aula 4 - A Filosofia Benchmarking
  • Aula 5 - Princípios do Benchmarking
  • Aula 6 - Aplicações e vantagens
  • Aula 7 - Competitividade e qualidade
  • Aula 8 - Ciclo PDCA
  • Aula 9 - Coleta de informações
  • Aula 10 - Interno
  • Aula 11 - Competitivo
  • Aula 12 - Genérico ou multissensorial e funcional ou não competitivo
  • Aula 13 - Classificação de benchmarking
  • Aula 14 - Quantitativa e qualitativa
  • Aula 15 - Como obter informações
  • Aula 16 - O processo – Parte 1
  • Aula 17 - O processo – Parte 2
  • Aula 18 - Aplicação do Benchmarking
  • Aula 19 - Desafios
  • Aula 20 - Fase 1 – Coleta de dados internos e avaliação
  • Aula 21 - Fase 3 – Análise das informações
  • Aula 22 - Fase 2 – Coleta de dados externos
  • Aula 23 - Fase 3 – Análise das informações
  • Aula 24 - Fase 4 – Plano de ações
  • Aula 25 - Fatores críticos
  • Aula 26 - Resumo das fases do processo
  • Aula 27 - Plano de ações – 1 Planejamento do desempenho global
  • Aula 28 - Plano de ações – 2 Identificação das categorias
  • Aula 29 - Plano de ações – 3 Seleção dos projetos
  • Aula 30 - Plano de ações – 4 Formação das equipes
  • Aula 31 - Plano de ações – 5 Implementação dos projetos
  • Aula 32 - Plano de ações – 6 Acompanhamento dos projetos
  • Aula 33 - Plano de ações – 7 Avaliação dos resultados
  • Aula 34 - Plano de ações – 8 Manutenção dos ganhos
  • Aula 35 - Plano de ações – 9 – Aprendizado da prática
  • Aula 36 - Exemplos de planilhas
  • Aula 37 - Xerox
  • Aula 38 - Avon
  • Aula 39 - Ética do Benchmarking
  • Aula 40 - Revisão
  • Aula 41 - Conclusão

Sobre o autor

Walter Freoa

Consultor de Marketing, publicitário, professor, palestrante. Consultor e Diretor Executivo da TAUER Marketing e Comunicação. Atua há 42 anos na área de marketing, gestão e no mercado publicitário. Trabalhou como gestor de marketing em empresas de varejo, franchising, produtos de consumo, veículos de comunicação e agências de propaganda. Mestre em Comunicação, Especialista em Comunicação e Marketing e graduado em Publicidade e Propaganda. Professor dos cursos de graduação de Publicidade e Propaganda, Jornalismo e Design na Universidade Anhanguera.Atuou como professor nos cursos de graduação e pós-graduação na Faculdade Cásper Líbero e no UNIBERO Centro Universitário Ibero-Americano. Foi Supervisor de Estágios da Central de Estágios, Coordenador do curso de Publicidade e Propaganda e Supervisor da Empresa Junior da Faculdade Cásper Líbero.

0 cursos de diversas
áreas do conhecimento
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cursos a amigos

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